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        工行海寧許村支行成功堵截電信詐騙為老年客戶挽回5萬元資金損失
        2021-08-26 14:28

          近日,工行海寧許村支行成功堵截一起以做生意為名的針對老年人電信詐騙,為客戶挽回5萬元資金損失。

          柜員小王清楚的記得,那天60多歲的張阿姨來到工行海寧許村支行柜臺,欲辦理5萬元匯款,并提供了借記卡、身份證件以及收款人賬號,小王詢問張阿姨收款方戶名,張阿姨卻說直接匯款就行。

          小王告訴張阿姨,沒有戶名是無法匯款的,老人這才拿出手機,給柜員看,竟是一個很奇怪的戶名:邁巴赫團體。

          小王立即提高警惕,懷疑客戶可能被騙。立即仔細詢問,得知該戶名是張阿姨通過微信翻譯過來的,實際為英文戶名。為保障張阿姨財產安全,小王又詢問張阿姨,是否知道收款人的身份?匯款用途究竟是什么?

          此時張阿姨情緒激動起來,一直強調對方認識的,匯款用途是生意往來,要求柜員即刻為其辦理匯款。

          很明顯張阿姨是第一次向對方匯款,且情況不合常理,疑似網絡詐騙,小王立即上報網點管理人員,兩人一邊安撫張阿姨情緒,一邊告知張阿姨若著急匯款可以先聯系其子女確認情況后為其辦理。

          隨后網點立即聯系張阿姨所在的村委會,告知情況,村委會與張阿姨家屬取得聯系后,其家人立即打電話給張阿姨勸她回了家,成功阻止了此次匯款。

          目前電信詐騙猖獗,國家監管機構與銀行之間進行緊密配合,聯手打擊此類犯罪行為,因此詐騙團伙將目標轉移至防詐意識較差的老年客戶群體。當其成功誘導老年客戶后,會引導其至網點向詐騙團伙的指定賬戶進行匯款。

          工行海寧支行一直以來以高度責任心打擊防范電信網絡詐騙,通過“望、問、聞、切”廳堂反詐工作法,形成人人參與的橫到邊、豎到底的“防火墻”。特別是對老年客戶大額匯款等交易時,更是提高防范意識,做好斷絕詐騙行為的關鍵一道安全鎖,體現了全心全意保障廣大人民群眾資金安全的大行擔當。

        來源: 作者:王珍鈺 編輯:曹雅嚴 責編:張奎超

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